TRUNG TÂM HỖ TRỢ

TRUNG TÂM TRỢ GIÚP – HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG 24/7

Chào mừng bạn đến với Trung Tâm Trợ Giúp của Captran99! Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình mua sắm, giải đáp mọi thắc mắc và đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

1.CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (F&A)

Bạn có thể tham khảo danh sách câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh chóng về các vấn đề như:

• Hướng dẫn đặt hàng

• Phương thức thanh toán

• Thông tin vận chuyển và giao hàng

• Chính sách đổi trả và hoàn tiền

• Hướng dẫn chọn size và chất liệu sản phẩm

2. HƯỚNG DẪN MUA SẮM

Nếu bạn là khách hàng mới hoặc cần hỗ trợ trong quá trình đặt hàng, hãy tham khảo hướng dẫn chi tiết của chúng tôi:

• Cách tìm kiếm và chọn sản phẩm

• Thêm sản phẩm vào giỏ hàng và kiểm tra đơn hàng

• Lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp

• Theo dõi tình trạng đơn hàng sau khi mua

3. CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG

Captran99 cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất với các chính sách hỗ trợ khách hàng như:

• Chính sách bảo mật: Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

• Chính sách đổi trả: Điều kiện và quy trình đổi/trả hàng

• Chính sách bảo hành: Cam kết chất lượng sản phẩm

• Chính sách khuyến mãi: Các chương trình ưu đãi dành riêng cho khách hàng thân thiết

4. HỖ TRỢ LIÊN HỆ

Nếu bạn không tìm thấy thông tin mình cần hoặc cần hỗ trợ ngay lập tức, hãy liên hệ với đội ngũ CSKH của Captran99:

• 💬 Chat trực tuyến: Trò chuyện với nhân viên hỗ trợ qua website

5. CẬP NHẬT THÔNG TIN MỚI NHẤT

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bất cứ khi nào! Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Captran99!